রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা hb 9999-তে

মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট রাখি কী ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি সেটি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
hb 9999 আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা hb 9999-তে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আমরা স্থানীয় সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের নিবেদিত দল আপনাকে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস দাবির জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয়…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন মান সমস্ত সংযোগ রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত করতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা ধারণ এবং সরানো

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সরিয়ে নিতে পারেন আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারার অধিকার আছে, এটি সংশোধন করতে, মুছাতে বা রপ্তানি করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন কোনো অনুরোধের জন্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর পাবেন যা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে স্পষ্টতা আনবে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার প্রোফাইলে দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও স্থানীয় আইনের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা লগইন এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ডিভাইসের সাধারণ অবস্থান জানতে পারি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় বিধি মেনে চলতে সাহায্য করে। আপনি এটি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আপনার সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি পাবেন। আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করতে পারেন।

শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা পরীক্ষাকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটার সীমিত অংশ অ্যাক্সেস করে। কেউ আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তার কাছে ডেটা মোছার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সেটি নিশ্চিত করব, তবে স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুনের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি অপ্টআউট করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।